Recepo, classificao, tratamento ou reencaminhamento de chamadas SMS e telefnicas, e-mails com informaes, solicitaes ou reclamaes de colaboradores e utentes das instalaes. Registro e classificao de todas mensagens de pedidos de reclamaes recebidas no programa informtico em uso Tratamento e reencaminhamento de todas ...
Efectuar o esclarecimento de dvidas relacionadas com os produtos e servios do cliente; Prestar aconselhamento tcnico, procurando a resoluo dos assuntos apresentados pelo cliente.
Atingir metas de Vendas previstas; Gerir o pipeline de vendas e originar leads; Planear e executar actividades de vendas; Garantir o cumprimento dos objectivos e crescimento das vendas; Atender aos requisitos dos clientes e manter o bom relacionamento; Preparar relatrios e previses de vendas;