Aplicar os princípios de atendimento definidos no atendimento presencial e telefónico, de acordo com os procedimentos internos com objectivo de corresponder eficazmente às solicitações dos clientes; Assegurar a fiabilidade do registo dos pagamentos de acordo com os procedimentos, bem como, a fluidez na passagem do...
Informar sempre o cliente da disponibilidade e características dos produtos, dando-lhe alternativas caso exista ruptura de stock, nunca esquecendo o cross selling (venda complementar); Proceder à reposição e exposição de produtos, sempre que necessário, controlando a arrumação, limpeza, e segurança dos produtos na ...
Realizar visitas comercias; Abrir possíveis fontes de clientes; Responder aos pedidos dos clientes; Preparar os KPIs mensais; Realizar estudos de Mercado; Actualizar a base de dados de clientes
Controlo de despessas; Facturação de DA; Transmissão do DA ao responsável da linha; Seguimento das contas dos fornecedores; Gestão de incidências e seguimento; Comprovar pedidos de devolução do depósito e submeté-los ao tesoureiro; Organizar arquivos; Preparar as cotações solicitadas pelo departamento de vendas
