Gestor de Negócios

Implementar a estratégia comercial ajustada às Unidades de negócio:

- Atingir os objectivos de vendas, margem e custos financeiros definidos;

- Lidera e orienta a equipa assegurando a gestão eficaz e eficiente dos processos de clientes,

no âmbito técnico, administrativo e comercial, nomeadamente no que concerne

ao recrutamento, selecção, admissão e acompanhamento de colaboradores,

acompanhamento de operações junto do cliente e, gestão administrativa dos

processos;

 

Performance comercial:

− Implementar e controlar a estratégia comercial adaptada à zona

geográfica/segmento de actuação;

− Identificar oportunidades de negócio, não só através da actual carteira de

clientes como também do universo de prospects;

− Estabelecer contactos (telefónicos ou via e-mail, ou outros) com o intuito de

agendar reuniões comerciais e de acompanhamento;

− Organizar e levar a cabo reuniões assim como visitas comerciais e de

acompanhamento;

− Efectuar o levantamento da informação junto do cliente sobre o serviço a

prestar e condições para elaborar a proposta;

− Elaborar, apresenta e acompanha as propostas comerciais;

− Analisar o risco de negócio através do estudo de perfil financeiro de cada

cliente/potencial cliente;

− Propor soluções de serviço mais ajustadas ao perfil do cliente;

− Implementar acções de seguimento/acompanhamento junto dos clientes

(visitas, brindes, contactos) numa óptica constante de fidelização;

− Registar as acções comerciais em suporte informático;

− Estabelecer o interface com a área comercial para dar feedback sobre clientes

e pedidos;

− Elaborar ordens de facturação dos serviços prestados ao cliente;

− Efectuar a validação de facturas.

 

Gestão de equipa:

− Levar a cabo e de forma integral o correcto acolhimento e integração de

novos colaboradores;

− Definir, planear e distribuir tarefas com timings associados;

− Avaliar e controlar a performance individual de cada elemento;

− Detectar handicaps e propõe planos individuais de melhoria;

− Promover acções de feedback e coaching constantes, através de reuniões

frequentes (individuais ou grupais);

− Analisar e detectar o potencial individual de cada elemento e sugere a sua

reintegração numa óptica de maximização de performance;

− Motivar, sensibilizar e promover acções de melhoria constante;

− Promover o espírito de equipa;

− Avaliar frequentemente o desempenho dos colaboradores face aos

desempenhos esperados.

 

Gestão operacional e administrativa:

− Auxiliar na elaboração e controlo dos contratos de trabalho (CUTT- Contrato

de Utilização de Trabalho Temporário, CTT – Contrato de Trabalho

Temporário);

− Assinar Contratos;

− Garantir que o nível de serviço prestado está de acordo com elevados

padrões de exigência;

− Controlar localmente os procedimentos/práticas adoptadas de acordo com as exigências do cliente;

- Detectar possibilidades de melhoria de serviço;

− Recolher junto do cliente feedback sobre o serviço prestado;

− Supervisionar integralmente os processos de recrutamento, admissão,

contratação e processamento salarial e garante a correcta e eficaz utilização e

manutenção de meios necessários à operação;

− Efectuar o pedido de aprovação de pagamentos extras;

− Criar as tarifas, propostas e pedidos na aplicação informática;

− Participar activamente na melhoria da empresa segundo a Norma ISO 9001, e

de acordo com os objectivos e critérios do SGQ.

 

Análise e gestão financeira:

− Analisar e controlar os mapas de facturação no que concerne a vendas,

rentabilidade, margem bruta, custos e desvios;

− Definir a partir da informação analisada, acções concretas que apresenta

posteriormente, no sentido de melhorar a rentabilidade;

− Efectuar a previsão mensal sobre a facturação;

− Supervisionar o DSO de cada cliente e actua activa e proactivamente no

sentido de ser reduzido os prazos de pagamento;

− Identificar aspectos que contribuem directamente para os resultados das

Unidades de Negócio, e propõe melhorias.

 

Gestão administrativa:

− Elaborar relatório comercial das propostas recebidas;

− Elaborar relatórios operacionais – Clientes activos; mapa de pedidos; relatório

de actividade; relatório de cv’s referenciados;

− Actualizar mapas de facturação;

− Elaborar apresentações/relatórios para o cliente sobre as actividades

desenvolvidas;

− Elaborar apresentações de resultados e actividade para apresentação à

Administração;

− Desenvolver procedimentos administrativos com vista à gestão das Unidades de Negócio (encomendas, controlo stocks, etc.).

- Licenciatura numa das seguintes áreas: Gestão, Gestão de Recursos Humanos,

Psicologia ou similar;

− Experiência mínima de 2 a 4 anos;

− Experiência em Gestão operacional com enfoque na Gestão de Negócio;

− Know-How Técnico;

− Conhecimentos sobre Legislação Laboral e técnicas comerciais;

− Conhecimentos de outras Línguas (com preferência para o inglês);

− Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador; 

− Elevada capacidade de orientação para o cliente;

− Visão Estratégica;

− Elevada capacidade de Negociação;

− Elevada capacidade de liderança;

− Elevada capacidade de estabelecer networking;

− Elevada capacidade de orientação para resultados;

− Elevada capacidade de tomada de decisão e capacidade resolutiva;

− Elevada capacidade de Gestão de projectos;

− Drive e ambição comercial;

− Gestão de Tempo;

− Relacionamento Interpessoal;

− Disponibilidade;

− Adaptabilidade;

− Espirito de Equipa e

− Iniciativa / Proactividade.

A Multipessoal Angola posiciona-se como um fornecedor de referência no sector de recursos humanos em Angola. A oferta de serviços que coloca no mercado ao dispor dos seus clientes cobre toda a área de recursos humanos. A Multipessoal Angola fornece serviços nas áreas de recrutamento e selecção, formação profissional, consultoria organizacional e de recursos humanos, trabalho temporário e outsourcing, com o objectivo de constituir-se como um parceiro transversal na gestão dos recursos humanos nos seus clientes. Em linha com os valores e objectivos do Grupo Multipessoal em Portugal, a Multipessoal Angola desenvolve a sua actividade assente em parâmetros de rigor, na experiência, sensibilidade e conhecimento do mercado dos recursos humanos em Angola em todos os sectores em que actua. O Grupo Multipessoal é actualmente a empresa portuguesa líder no mercado dos recursos humanos em Portugal, com uma actuação fortemente pautada pela dinâmica, ética e inovação.