Contrato
Descrição
Estabelecer a melhor política de tarifas de acordo com a oferta e demanda;
-Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem
cumpridos;
-Acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos;
-Coordenar a elaboração e cumprimento do Plano anual de marketing e publicidade;
-Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas definidas para o Hotel,
garantindo a satisfação dos clientes,
-Assegurar a gestão dos colaboradores, em matéria de recrutamento e seleção,
acolhimento e integração, gestão de assiduidades, avaliação de desempenho, avaliar as
necessidades de formação, acompanhamento e motivação;
– Supervisionar e orientar o trabalho de cada área;
-Assegurar a correta coordenação dos horários dos colaboradores e respetivos mapas
férias/banco de horas;
-Administrar o contacto com fornecedores;
-Controlar índice de satisfação dos hóspedes;
-Comunicar aos proprietários das necessidades do Hotel: investimento em publicidade,
compras, contratação, reformas e etc.
Requisitos
– Experiência de 5 anos em hotéis de luxo, habilidades de liderança e foco no cliente.
– Fluente em inglês, obrigatório e, preferencialmente, em outras línguas estrangeiras.
– Oferecemos salário competitivo e oportunidade de crescimento
Empregador
Empresa líder em Turismo / Hotelaria / Lazer / Restauração
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