Contrato
Descrição
Monitorar e responder de forma rápida e eficaz às solicitações recebidas pelos usuários finais.
Responder às dúvidas dos clientes por telefone e e-mail.
Criar material de treinamento passo a passo com ferramenta de corte para clientes.
Fornecer assistência técnica e suporte para questões e questões relacionadas a sistemas, software e hardware.
Resolver problemas técnicos com redes locais (LAN), redes de longa distância (WAN) e outros sistemas.
Instalar e configurar empressoras de rede.
Conhecimentos solidos de troubleshooting de diversos problemas técnicos de informática.
Conhecimentos básicos de configuração de cisco switchs e routers.
Implementação e gestão de redes (TCP/IP)
Requisitos
- Engenharia de telecomunicações
- Mestrado em Engenharia Informática
- Windows server
Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
Capacidade de rápida aprendizagem.
Boa apresentação, facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal .
Empregador
Empresa líder em TIC / Telecomunicações
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