Director de Loja

• Ter sempre presente os valores da companhia e estar comprometido com a defesa manutenção e preservação do seu bom nome;
• Definir o plano de acção da loja de acordo com o plano estratégico da empresa com vista á potenciação do negocio e ao cumprimento das politicas e objectivos definidos; -Informar e garantir o cumprimento das politicas, regulamentos e procedimentos da empresa, bem como das normais legais e contratuais com vista assegurar o bom funcionamento da loja;
• Garantir a aplicação dos princípios de atendimento e venda, bem como o acompanhamento do cliente em todas fases de modo a corresponder á sua satisfação total e consequente fidelização;
• Garantir a correta exposição dos produtos, comunicação, mudança de preços, arrumação, limpeza de acordo com as normas da empresa;
• Garantir a fiabilidade do registo dos pagamentos de caixa de modo a minimizar eventuais anomalias para a empresa e cliente;
• Controlar a eficácia dos fluxos de mercadorias da loja(recepção, arrumação e saída de mercadoria) bem como a eficácia do serviço após venda;
• Analisar os clientes devedores e fazer o tratamento dos mesmos;
• Controlar a gestão de stocks relativamente ao seu valor, qualidade e disponibilidade e se necessário tomar medidas correctivas e ou preventivas com vista a optimizar a boa qualidade do mesmo;
• Analisar o cumprimento dos objectivos comerciais e financeiros tomando medidas preventivas ou correctivas ou fazendo propostas de melhoria com vista ao cumprimento/optimização dos objectivos de venda e rentabilidade;
• Verificar e controlar o estado de conservação do edifício, de materiais e equipamentos bem como a qualidade do serviço prestado pelas empresas subcontratadas(limpeza, segurança, construção civil, manutenção)com objectivo de assegurar o bom funcionamento da loja, a prevenção de avarias/custos, o cumprimento dos pareceres legais, a protecção dos activos e produto da loja bem como a segurança dos clientes e colaboradores;
• Aceitar, cumprir e fazer cumprir o rigoroso cumprimento das normas de higiene e segurança no trabalho em vigor na empresa bem como todas as demais normas publicadas ou enunciadas;
• Definir a estrutura das equipas, planear a acção das equipas, garantindo a circulação da informação, através de reuniões e briefings, de forma a serem cumpridos os níveis de produtividade esperados, potenciando a motivação e o bom clima social na loja;
• Conduzir ou validar os processos de recrutamento e selecção de novos colaboradores bem como assegurar uma boa integração dos mesmos de forma a optimizar a sua entrada e integração;
• Conduzir ou validar os processos de despedimento;
• Fixar objectivos claros e mensuráveis ,acompanhar e avaliar o desempenho, com vista ao máximo desenvolvimento de competências sempre com objectivo da potenciação dos recursos humanos;
• Adoptar uma postura de polivalência e garantir a polivalência da equipa;
• Utilizar o fardamento e o documento de identificação atribuído pela empresa, garantindo a sua boa conservação bem como garantir a utilização e boa conservação por parte de toda equipa;
• Realizar as tarefas solicitadas pela empresa que ajudem a alcançar os objectivos propostos, o desenvolvimento do negocio e a missão da empresa.

Nacionalidade Angolana;
Ensino Superior concluído ;
Experiência mínima de 10 anos;
Domínio em áreas de negócios completa ou numa especialidade funcional;
Conhecimentos em áreas comerciais e operacionais, gestão de lojas médias e grandes superfícies em livre serviço;
Competência Analítica e Estratégica;
Competência de Liderança;
Desenvoltura em Sistemas Informáticos;
Possuir técnicas de vendas e promoções em livre serviço.

Empresa líder em Prestação de serviços