Diretor Geral para Hotel

-Estabelecer a melhor política de tarifas de acordo com a oferta e demanda;
-Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem
cumpridos;
-Acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todos os departamentos;
-Coordenar a elaboração e cumprimento do Plano anual de marketing e publicidade;
-Assegurar o cumprimento dos procedimentos e políticas definidas para o Hotel,
garantindo a satisfação dos clientes,
-Assegurar a gestão dos colaboradores, em matéria de recrutamento e seleção,
acolhimento e integração, gestão de assiduidades, avaliação de desempenho, avaliar as
necessidades de formação, acompanhamento e motivação;
– Supervisionar e orientar o trabalho de cada área;
-Assegurar a correta coordenação dos horários dos colaboradores e respetivos mapas
férias/banco de horas;
-Administrar o contacto com fornecedores;
-Controlar índice de satisfação dos hóspedes;
-Comunicar aos proprietários das necessidades do Hotel: investimento em publicidade,
compras, contratação, reformas e etc.

-Experiência na gestão de equipas;
-Forte capacidade analítica e de gestão;
-Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
-Elevada capacidade de antecipação de problemas;
-Capacidade e facilidade de adaptação;
-Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
-Forte capacidade de gestão de stress;
-Exigente no serviço e atendimento ao cliente assegurar a fidelização dos clientes;
-Aparência cuidada;
-Disponibilidade e flexibilidade horária;
-Licenciatura em Gestão de Hotelaria/Turismo
-experiência profissional comprovada em funções similares a 5 anos
-conhecimentos informáticos
-Conhecimentos de outras línguas para além do português;
-preferência a residir em Luanda

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