Contrato
Descrição
Planear, coordenar e acompanhar todas as actividades desenvolvidas no departamento de operações, de acordo com as diretrizes estratégicas e orientações da Empresa, de forma a garantir a entrega do produto final ao cliente, dentro dos timings e standards de qualidade definidos;
Prever, organizar, dirigir e controlar, sob coordenação do Coordenador Operativo, as actividades operacionais da empresa através dos responsáveis que dele dependem para execução desta actividade; manter controlada a situação operativa e efectuar visitas periódicas, aos objectivos sob protecção da empresa;
Convocar e dirigir reuniões operativas ordinárias e extraordinárias;
Elaborar planos operativos e de emergência; velar pela organização e disciplina de todo o pessoal operativo; acompanhar e satisfazer as preocupações dos clientes, recebendo-os ou contactando-os, sempre que a situação o exigir;
Avaliar os resultados obtidos e as previsões feitas;
Estabelecer programas operativos, com vista a concretizar as políticas operativas da Empresa;
Determinar os métodos de trabalho operacional e instalação dos equipamentos necessários;
Zelar pelos meios que a empresa coloca a sua disposição;
Zelar pela qualidade da prestação de serviço do pessoal, delegando aos seus colaboradores à execução detalhada do programa operativo; elaborar relatórios sobre as operações, postos de trabalho, a situação da área operativa, mantendo a Direcção Geral pontualmente informada, em relação as ocorrências;
Contactar os clientes, analisar as preocupações e leva-las a conhecimento superior. Pode fazer parte do conselho de direcção, desde que seja convocado ou orientado pelo Coordenador Operativo; estar presente em reuniões quando solicitado.
Além das funções acima descritas, o Supervisor de Operações deverá manter devidamente actualizada a base de dados de viaturas e reboques; verificar a existência de documentos e licenças de viaturas e da Empresa, actualizando-os, renovando-os quando necessário;
Primar pelo rigor na informação prestada.
Requisitos
- Administração de Empresas
- Gestão de Equipas
Nacionalidade angolana;
Habilitação mínima: 12ª classe ou frequência ao ensino universitário;
Fortes conhecimentos administrativos e informáticos para este cargo.
Capacidade de condução dos homens da área operacional, dentro dos padrões exigidos pela empresa;
Ter cumprido o serviço militar obrigatório.
Empregador
Empresa líder em Logística / Transportes
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