Técnico de Informática/Técnico de Suporte e Helpdesk
Empresa sólida e bem posicionada no mercado do ramo de Engenheira Civil. - Luanda, Luanda
Fechado
Contrato
Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
20/05/2019
Descrição
Cargo
Técnico de Informática/Técnico de Suporte e Helpdesk
Indústria
Número de vagas
1
Descrição da função
- Responder aos pedidos dos clientes de forma a garantir a máxima qualidade do serviço prestado.
- Prestar Suporte / HelpDesk quer remoto quer presencial nas tecnologias descritas nas competências.
- Instalar, configurar, diagnosticar e prestar manutenção a hardware, sistemas e aplicações.
- Registar relatórios de serviço e documentar serviço nas plataformas de ticketing.
- Gerir a sua fila de tickets dentro dos tempos de resposta médios previstos.
- Colaborar com as equipas nos Followup's, iniciativas e projetos conjuntos.
Requisitos
Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
3 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Inglês
Area funcional
Competências
Licenciatura em Engenharia Informática
Aptidões necessárias
- Licenciatura em Informática;
- Experiencia mínima 3 anos;
- Expetativas salariais conforme os conhecimentos e experiência;
- Gosto por cooperar e trabalhar em equipa;
- Forte orientação ao cliente e à sua satisfação;
- Forte orientação aos objetivos e cumprimento de prazos e compromissos;
- Busca pela excelência e melhoria contínua;
- Curiosidade e gosto pela área técnica;
- Disponibilidade horária;
- Carta de condução.
- Bons conhecimentos em: Sistemas Operativos Windows (7,8, 10 e MacOS); Ambientes Microsoft Office 2016 / Office 365 / Exchange; Sistemas Operativos IOS e Android; Instalação e diagnostico de problemas de Hardware e periféricos (Relógios Ponto, Computadores, Impressoras, Routers); Instalação e Configuração de Routers / Access Points e Switchs; Diagnostico problemas de redes LAN / WAN / LTE; Idiomas: PT/ EN (preferencial)
Empregador
Nome do empregador
Empresa sólida e bem posicionada no mercado do ramo de Engenheira Civil.
Sobre a nossa empresa
Empresa sólida e bem posicionada no mercado do ramo de Engenheira Civil.
Confira vagas semelhantes
Estágio em Tecnologia da Informação (Programa de Estágio OEC) de OEC - Odebrecht Engenharia & Construção
Técnico de HelpDesk de Empresa líder em TIC / Telecomunicações
Técnico de Informática de Empresa líder em Construção / Imobiliário
Técnico de Suporte Informático e Telecomunicações de Bravantic Evolving Technology, S.A
PROFESSOR/TUTOR DE 4, 5 e 6 PRIMÁRIA de Colégio Crystal
Estágio em Engenharia (Programa de Estágio OEC) de OEC - Odebrecht Engenharia & Construção