Director de Apoio ao Cliente e Controlo Interno
Empresa líder em Construção / Imobiliário - Luanda, Luanda
Fechado
Contrato
Descrição
– Desenvolve e implementa uma estrutura eficiente de gestão de apoio ao cliente e controlo interno que permita outputs eficazes para a organização e para o exterior;
– Responsável por garantir o acompanhamento e desenvolvimento dos planos de negócio de cada área, participando na gestão estratégica e operacional da ADVangola, garantindo a implementação dos projectos estratégicos e operacionais sob sua responsabilidade, enquanto sponsor ou executor ao nível do departamento estratégico ou comité de coordenação executivo;
– Coordena directamente o processo de elaboração de orçamentos de estrutura e plano de investimento das áreas, analisa mensalmente os desvios ao orçamento de estrutura e efectua a respectiva justificação;
-Analisa os indicadores de actividade (KPI) periodicamente, garante urna gestão adequada de recursos que permitam garantir a competividade, a qualidade e a eficácia do serviço prestado;
-Assegura uma adequada gestão da comunicação/relacionamento com clientes institucionais, fomenta a relação institucional com clientes parceiros estratégicos (prestadores de serviços), garante o funcionamento e desenvolvimento de uma plataforma informática que permite a eficácia da organização e promove a evolução tecnológica dessa mesma plataforma.
Requisitos
- Licenciatura em ciências empresariais, gestão ou economia;
- MBA (factor preferencial);
- Experiência profissional de 5 anos em funções semelhantes ou relevantes;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Trabalho de equipa e cooperação;
- Orientação para o cliente;
- Flexibilidade;
- Inovação e Criatividade;
- Ética profissional (atitude e brio profissional);
- Planeamento e organização;
- Visão estratégica;
- Liderança;
- Desenvolvimento e motivação das pessoas;
- Resolução de problemas e tomada de decisão;
- Gestão de projectos, com enfoque em projectos de transformação digital;
- Línguas necessárias – Português e Inglês;
- Domínio Microsoft office.
Empregador
Empresa líder em Construção / Imobiliário
Empresa líder em Construção / Imobiliário