Contrato
Tipo contrato
A definir
Oferta aberta até
30/06/2018
Descrição
Cargo
Técnico de Qualidade
Número de vagas
1
Descrição da função
- Apoiar na gestão integrada e coordenação global dos projectos da Direcção.
- Participar na definição e controlo de métricas (KPI’s) de qualidade interna e externa.
- Propor acções de melhoria da qualidade interna (por exemplo, condições e ambiente de trabalho).
- Participar na a avaliação da qualidade dos produtos, serviços e processos dos fornecedores actuais e potenciais.
- Assegurar a elaboração e actualização o Manual da Qualidade.
- Participar na elaboração e execução dos programas de auditoria interna.
- Participar na realização dos níveis de qualidade alcançados, analisando diferentes indicadores reclamações, sugestões, queixas.
- Cumprir e fazer cumprir o estabelecido no Manual da Qualidade.
- Apoiar no desenho e implementação do Sistema da Qualidade do Banco.
- Informar sobre o funcionamento do Sistema de Qualidade à Direcção para sua revisão e melhoria
- Manter actualizados os arquivos da qualidade com toda a documentação e dados do Sistema da Qualidade.
- Ajudar na implementação e gestão do repositório digital para dos procedimentos, regulamentos, políticas, etc, que assegure a sua consolidação, sistematização e comunicação a todas as estruturas.
Requisitos
Titulação mínima
Licenciatura
Experiência exigida
3 Anos
Nacionalidade
Angola
Línguas
Português, Inglês
Area funcional
Competências
Qualidade
Aptidões necessárias
- Conhecimento dos processos e normas de gestão da qualidade
- Conhecimento dos Processos e Circuitos
- Desenho organizacional
- Gestão de Projectos
- Tratamento e Organização de Informação (reporting)
- Confidencialidade
- Responsabilidade
- Ética e Integridade
- Orientação para Resultados/Clientes
- ProactividadeAssiduidade e Pontualidade
- Apresentação e Imagem
Empregador
Nome do empregador