Contrato
Descrição
Papéis e responsabilidades:
1. Manter a colocação correcta dos clientes em seus segmentos adequados;
2. Migrar o Cliente por Segmentos;
3. Monitorar o crescimento dos clientes através de produções de monitoramento de clientes;
4. Elaborar relatórios regulares para o uso da gestão de topo no desempenho de segmentos , os de crescimento , as oportunidades e os clientes migrados;
5. Fornecer as informações para as unidades de negócios sobre o seu desempenho;
6. Revisão e atualização de segmentação de clientes; coordenar o planeamento detalhado com segmento e outros gestores de segmento;
7. Os processos de avaliação de clientes;
8. Monitorar e medir o potencial cliente;
9. Realizar estudos exigidos pelos diferentes segmentos de clientes;
10. A responsabilidade total da integridade dos dados do cliente.
11. Capacidade de Vender Serviços oferecidos pela Aramex que inclui a entrega expressa internacional e doméstico, frete, logística e armazenagem, registros e soluções de gerenciamento de informações, soluções de e- business e serviços de compras on-line.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão/Comércio Internacional
- Português e Inglês falado e escrito (fluente)
- Experiência Profissional no Ramo de Importação/Exportação
- Conhecimento em Correio expresso internacional e doméstico, frete aéreo e marítimo, logística e armazenagem, registros e soluções de gerenciamento de informações, soluções de e-business e serviços de compras online.
- Conhecimentos das Aplicações MS Office (Word, Excel , Power Point e Outlook)
- Conhecimento da dinâmica de clientes, gestão de dados e pesquisa de mercado
- Capacidade de realização
- Compromisso com resultados
- Criatividade e inovação
- Gestão de pessoas
- Trabalho em equipe
- Liderança
- Orientação para o cliente
- Pensamento estratégico
- Gestão de mudanças
- Gestão de projetos
Empregador
Aramex Angola, SA
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