Director de Qualidade

REPORTA A: Director Geral

CATEGORIA OCUPACIONAL: Responsável

SUBORDINADOS DO TITULAR: 

• Supervisor de Qualidade;
• Coordenador de Conclusão Mecânica.

Missão: Planeia, organiza e controla todo o sistema de Qualidade, de forma a identificar, avaliar e desenvolver melhorias, assegurando que os colaboradores executam as suas funções em segurança e em plena conformidade com as directrizes e procedimentos estabelecidos pela Aker Solutions.

Responsabilidades /Actividades

Planeamento e Organização:

• Assegura a gestão estratégica/operacional da área da Qualidade, da Aker Solutions;

• Elabora o orçamento do Departamento de Qualidade analisando a relação entre o desempenho global da Companhia e o investimento financeiro necessário, ao nível da Qualidade; 

• Assegura que as normas internas sobre Qualidade se encontram em conformidade com as normas nacionais e internacionais, em vigor;

• Desenvolve instruções de Qualidade para aplicar na formação a novos colaboradores, assegurando que os objectivos e estratégias de Gestão de Qualidade são cumpridos e respeitados;

• Prepara, implementa e gere manuais, planos, procedimentos e formulários de Gestão de Qualidade, para a Base de Serviços da Aker Solutions e para as actividades offshore relacionadas;

• Prepara, implementa e gere planos de Gestão de Qualidade, para todos os projectos geridos pela Aker Solutions, em conformidade com os requisitos dos clientes;

• Planeia e monitoriza auditorias de Qualidade periódicas, internas e externas.

Monitorização e Acompanhamento das Actividades:

• Assegura que o sistema de Gestão de Qualidade reflecte as políticas, directrizes e objectivos da Aker;

• Controla e acompanha a implementação e cumprimento de todas as normas e regulamentos do Sistema de Gestão da Qualidade;

• Supervisiona o registo de todos os dados referentes ao sistema de Gestão de Qualidade da Companhia.

Obtenção e Actualização de Licenças e Certificações:

• Mantém devidamente actualizadas todas as certificações e licenças necessárias na área da Qualidade;

• Coordena o processo de obtenção e Manutenção da Certificação ISO-9001:2008; 

• Efectua periodicamente pesquisas, de forma a manter-se devidamente actualizado sobre as licenças relacionadas com a área da Qualidade, necessárias à Companhia;

• Assegura a obtenção dos certificados nacionais e internacionais; 

• Controla a devida actualização e organização da documentação da Qualidade, de acordo com as exigências e directrizes da Companhia.

Gestão de Pessoas:

• Assegura um trabalho de equipa efectivo no cumprimento da estratégia da Aker Solutions;

• Atribui desafios aos seus colaboradores estimulando o desenvolvimento de novas capacidades;

• Diagnostica as forças e fraquezas da equipa e de cada um dos colaboradores, criando oportunidades e condições de formação e desenvolvimento dentro do quadro dos objectivos estratégicos da Companhia;

• Conhece a organização do trabalho do departamento e controla a descrição/actualização das funções sob a sua direcção;

• Apoia na elaboração do plano anual de formação para a sua equipa e controla a sua implementação;

• Realiza a Avaliação de Desempenho da sua equipa, de acordo com as práticas usadas na Companhia;

• Compreende e cumpre a política Salarial da Companhia aquando da gestão da sua equipa, nomeadamente no que se refere a resultados da Avaliação de Desempenho, recrutamento e Gestão de Carreiras.

Gestão da Investigação de Acidentes e Incidentes:

• Lidera a investigação de acidentes e incidentes e reportando-os atempadamente ao Director Geral;

• Monitoriza as não conformidades reportadas, incidentes e acidentes, assegurando que os mesmos são devidamente registados e implementadas as adequadas acções correctivas.

Formação:

• Assegura que a formação necessária é ministrada e abrange todos os colaboradores, de forma atingir os objectivos de Qualidade da Companhia.

Reporte e Elaboração de Relatórios:

• Elabora toda a documentação informativa sobre a Qualidade na Companhia e submete-a ao Director Geral, clientes e/ou autoridades angolanas.

Relações Internas e Externas:

• Representa a Companhia junto de organismos nacionais e internacionais em matéria de Qualidade;

• Coordena em articulação com os outros directores de departamento da Companhia, a implementação de programas específicos de formação e de desenvolvimento de competências;

• Assegura que todos os responsáveis de departamento compreendem e apoiam os princípios de Gestão de Qualidade;

• Representa a Aker Solutions em seminários, conferências e outros eventos relacionados com Qualidade.

Melhoria Contínua:

• Elabora relatórios de avaliação ao Sistema de Qualidade, com vista à implementação de acções de melhoria;

• Assegura que são postas em prática medidas para evitar qualquer tipo de reincidência de inconformidades detectadas anteriormente;

• Presta aconselhamento profissional em matéria de Qualidade a toda a estrutura da Aker Solutions, com vista à obtenção de níveis de desempenho superiores.

Habilitações:

• Habilitações literárias ao nível da licenciatura ou superior em Gestão de Qualidade.

Experiência Profissional: 

• Experiência profissional superior a 10 anos, no desempenho de função similar.

Qualificações/ Conhecimentos Profissionais

Técnicos Gerais e Multidisciplinares

• Português, Francês e Inglês fluentes;

• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador.

Técnicos Específicos

• Muito bons conhecimentos de Gestão da Qualidade e da norma ISO 9001/2000;

• Bons conhecimentos da área de Testes de Qualidade;

• Excelentes conhecimentos dos procedimentos técnico-administrativos e meios técnicos utilizados na área de Qualidade;

• Bons conhecimentos de planeamento, orçamento e controlo de gestão;

• Conhecimentos da legislação regulamentadora angolana em matéria de Qualidade;

• Bons conhecimentos das técnicas de identificação e avaliação de riscos;

• Bons conhecimentos de condução de investigações e análise de causas desde a origem;

• Muito bons conhecimentos de gestão de equipas; 

• Conhecimentos de elaboração de relatórios.

Condições de Desempenho

Sem esforço físico ou risco. Função exercida em ambiente sem incomodidade significativa.

Complexidade de Problemas:

Situações diferentes apresentadas sob forma de problemas complexos, requerendo capacidade adaptativa, e podendo apelar a um pensamento analítico interpretativo, valorativo e construtivo, para encontrar soluções inovadoras.

Impacto da Função nos Resultados:

Papel secundário directo. Participa com outros (excepto com os seus superiores e subordinados) dentro e fora da sua unidade organizacional, em proveito dos resultados finais da equipa e/ou da Companhia. Os resultados do seu trabalho reflectem-se de forma evidente na rentabilidade e imagem da Companhia pelo que o impacto pode considerar-se "médio-alto".

Âmbito de Responsabilidade:

Orientação específica. Funções que, pela sua natureza ou dimensão, estão sujeitos a praticas e procedimentos amplamente abrangidos por precedentes ou políticas funcionais e/ou consecução de resultados operacionais concretos. Trabalha de forma bastante autónoma, ocorrendo a supervisão, pontualmente. Toma  decisões ao seu nível de responsabilidade, com vista a garantir o alcance dos objectivos fixados para a sua equipa.

Relações Funcionais Internas à Companhia:

Contactos de natureza operacional com vista à resolução de problemas que impliquem nos resultados da Equipa ou da Companhia (troca de informações técnicas, etc), fora da cadeia hierárquica, concorrendo para a melhoria do clima organizacional e dos resultados.

Relações Funcionais Externas à Companhia:

Contactos de natureza operacional com vista à resolução de problemas que impliquem nos resultados da Companhia (troca de informações técnicas cliente-fornecedor; acompanhamento de execução de contratos, etc.)

Capacidade de Gestão de Processos:

Capacidades de gestão significativa, incluindo compreensão do processo, identificação de necessidades, definição de objectivos, planeamento das actividades, afectação de recursos, orçamentação, acompanhamento e controlo.

Capacidade de Liderança:

Assume papéis de liderança de equipas de dimensão alargada, de projecto, de sectores organizacionais ou mesmo de organizações, assegurando a articulação devida de todas as equipas /sectores, o envolvimento dos responsáveis e a criação de condições e meios técnicos, financeiros e Humanos para atingir os objectivos operacionais e ou estratégicos pré-estabelecidos.